Cuando un ser querido fallece lejos de su lugar de residencia —ya sea en otra ciudad o incluso en otro país—, muchas familias se preguntan qué hacer para llevar las cenizas a su destino final.
Transportar las cenizas en avión es posible, pero requiere cumplir ciertos requisitos legales y sanitarios.
En Funeraria Hogar de Cristo te explicamos qué documentos necesitas y cómo realizar el traslado correctamente, tanto dentro de Chile como al extranjero.
Documentos necesarios para trasladar cenizas en avión (Chile y viajes internacionales)
Antes de coordinar el viaje, es fundamental contar con toda la documentación exigida. Los requisitos pueden variar según el país de destino, pero en general debes reunir los siguientes documentos:
- Acta de cremación: documento emitido por el crematorio que certifica la cremación.
- Certificado de traslado internacional de cenizas: debe estar apostillado y redactado en el idioma del país de destino o traducido por un traductor oficial o consulado.
- Certificado de defunción apostillado: expedido por el Registro Civil chileno, acredita oficialmente el fallecimiento.
- Permiso sanitario o de transporte:
- En Chile, no se necesita permiso sanitario, pero las cenizas deben transportarse en ánforas o cofres sellados.
- En traslados internacionales, puede requerirse autorización del consulado o embajada del país de destino, junto con la documentación apostillada.
- En Chile, no se necesita permiso sanitario, pero las cenizas deben transportarse en ánforas o cofres sellados.
- Declaración aduanera: algunos países exigen declarar los restos al ingresar. Debes presentar los certificados anteriores y justificar el motivo del traslado.
Si necesitas ayuda para reunir o traducir los documentos, nuestro equipo de Traslados y Repatriaciones puede acompañarte durante todo el proceso.
Tabla práctica de documentos necesarios
|
Documento |
Quién lo emite |
Dónde se obtiene en Chile |
¿Apostilla? |
Uso principal |
|
Acta de cremación |
Crematorio / Autoridad sanitaria |
Crematorio autorizado |
No (según destino) |
Acredita la cremación del fallecido |
|
Cert. traslado internacional de cenizas |
Crematorio |
Crematorio autorizado |
Sí |
Vincula las cenizas con la persona fallecida |
|
Certificado de defunción |
Registro Civil |
Registro Civil / en línea |
Sí |
Acredita oficialmente el fallecimiento |
|
Permiso o constancia sanitaria |
Autoridad del país origen/destino |
Consulado / Embajada / Autoridad local |
Según país |
Cumplimiento sanitario del traslado |
|
Declaración aduanera |
Aduana del país destino |
Aeropuerto destino |
No |
Ingreso formal de restos cremados |
Cómo trasladar cenizas en avión paso a paso
1. Valida con la aerolínea
Antes de comprar los pasajes, contacta a la aerolínea para conocer sus protocolos sobre el traslado de cenizas. Cada compañía tiene políticas específicas sobre embalaje, peso (usualmente hasta 10 kg para equipaje de mano) y tipo de ánfora. Puedes solicitar apoyo en nuestras Sucursales para confirmar los requisitos de tu vuelo.
2. Contacta a la embajada o consulado
Si el traslado es internacional, debes consultar a la embajada o consulado del país de destino sobre los permisos necesarios, traducciones oficiales y costos asociados. En casos de repatriación, nuestro equipo de Repatriar cuerpo se encarga de toda la coordinación con las autoridades.
3. Elige ánfora y embalaje compatibles con seguridad aeroportuaria
Selecciona un cofre o ánfora no metálica, sellada y resistente. Asegúrate de que el material sea compatible con rayos X y que cuente con una ficha técnica que confirme su composición. Esto evitará demoras o revisiones adicionales durante el control aeroportuario.
4. Prepara la documentación completa
Reúne en una carpeta todos los certificados, traducciones y apostillas. Incluye los datos del crematorio y de la funeraria para facilitar la verificación. Si necesitas ayuda con el armado del expediente, revisa nuestros servicios de Traslado de difuntos y Traslados y Repatriaciones.
5. Día del viaje
Llega con tiempo adicional para pasar los controles. Ten a mano la carpeta con toda la documentación. Si el país de destino exige declaración aduanera, preséntate con tus certificados antes del embarque. Recuerda que nuestros asesores están disponibles 24 horas para asistirte durante el proceso.
Recomendaciones para evitar retenciones
- Usa ánforas no metálicas y embalajes aptos para rayos X.
- Lleva copias físicas y digitales de los certificados.
- Si el cofre viaja en bodega, usa embalaje adicional certificado.
- Declara las cenizas en Aduana cuando sea exigido.
- Ante imprevistos, contacta a tu asesor de Funeraria Hogar de Cristo desde el aeropuerto.
En Funeraria Hogar de Cristo somos especialistas en traslados nacionales e internacionales de cuerpos y cenizas, con acompañamiento integral en cada etapa del proceso.
Te brindamos apoyo humano, orientación legal y logística completa, para que puedas centrarte en lo realmente importante: honrar la memoria de quien más quieres.
Consulta nuestros servicios en Traslados y Repatriaciones.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué aerolíneas permiten llevar cenizas en sus aviones?
La mayoría permite el traslado bajo condiciones específicas. Algunas aceptan el cofre como equipaje de mano (hasta 10 kg), mientras que otras exigen transporte en bodega. Para confirmar políticas actualizadas, acude a nuestras Sucursales.
2. ¿Es obligatorio informar a la aerolínea que viajaré con cenizas?
Sí. Siempre debes avisar antes del vuelo. Las políticas pueden cambiar y anticiparse te permitirá validar embalaje, peso y documentación. Si lo prefieres, gestionamos el contacto por ti desde Traslados y Repatriaciones.
3. ¿Pueden retener el cofre o ánfora en los controles aeroportuarios?
Sí, si falta documentación o el contenedor no cumple las condiciones exigidas (no sellado, no apto para rayos X). Para evitarlo, asegúrate de contar con:
- Acta de cremación
- Certificado internacional de traslado de cenizas apostillado
- Certificado de defunción del Registro Civil
- Contenedor sellado y a prueba de filtraciones
- Cumplimiento de requisitos del país de destino. Revisa tu expediente con nosotros antes de viajar en Sucursales.
4. ¿Puedo llevar el ánfora como equipaje de mano?
En muchos casos sí, si cumple las medidas y es compatible con rayos X. Si la aerolínea exige bodega, usamos embalaje reforzado. Confirmamos cada detalle contigo desde Traslados y Repatriaciones.
5. ¿Qué hago si viajo fuera de Chile y me faltan traducciones o apostillas?
Te asistimos con apostillas, traducciones certificadas y validaciones consulares, para garantizar que el traslado sea aceptado sin observaciones. Puedes gestionar todo con nuestro equipo de Repatriar cuerpo.
6. ¿Pueden ayudarme si aún no realizo la cremación y necesito trasladar primero el cuerpo?
Sí. Coordinamos el retiro, traslado y cremación del cuerpo, y luego preparamos el envío de cenizas con toda la documentación correspondiente. Conoce más sobre Traslado de difuntos.
