¿No sabes qué hacer cuando fallece un familiar? En estos momentos difíciles, muchas personas no saben qué pasos seguir, qué documentos necesitan o dónde acudir. Esta guía te ayudará a comprender los trámites necesarios y a organizar la despedida con tranquilidad y respeto.
La muerte de un familiar es un momento de profundo dolor y confusión. Además del impacto emocional, surgen responsabilidades inmediatas que requieren claridad y contención. Contar con una guía práctica puede aliviar parte del estrés y asegurar que se cumplan todos los procedimientos legales y humanos con el acompañamiento adecuado.
Primeros pasos según dónde ocurrió el fallecimiento
El primer paso tras el fallecimiento de una persona es la obtención del Certificado de Defunción, documento indispensable para iniciar cualquier trámite. Este certificado certifica el fallecimiento y su causa, emitido por un médico autorizado. Dependiendo del lugar donde haya ocurrido el deceso (domicilio, hospital o vía pública), los procedimientos varían levemente.
En caso de que necesites ayuda inmediata para realizar estos trámites, puedes contactar con Funeraria Hogar de Cristo, disponible las 24 horas para orientar y asistir a las familias.
Qué hacer cuando fallece un familiar en el hospital
Cuando el fallecimiento ocurre en un hospital, el proceso inicial suele ser más sencillo. El médico tratante será quien emita el certificado de defunción, documento que permite iniciar todos los trámites legales y funerarios.
En la mayoría de los hospitales, el personal médico orienta a los familiares sobre los siguientes pasos. Sin embargo, este acompañamiento institucional puede ser limitado. En estos casos, Funeraria Hogar de Cristo ofrece asesoría y coordinación directa con el hospital, facilitando la gestión del retiro y traslado del cuerpo con respeto y cuidado. Consulta más sobre nuestro servicio de traslados y repatriaciones.
Qué hacer cuando fallece un familiar en casa
Si el fallecimiento ocurre en el domicilio, la familia debe mantener la calma y contactar de inmediato a un médico para que constate el deceso y emita el certificado correspondiente. En caso de no tener un médico particular, se puede solicitar apoyo a los servicios de urgencia. Si la causa del fallecimiento no está clara o requiere investigación, se debe informar a las autoridades para el protocolo legal.
En Funeraria Hogar de Cristo, nuestros asesores pueden ayudarte a contactar un médico certificado que emita el documento y a coordinar el traslado del cuerpo de manera inmediata y segura. Conoce más sobre este servicio en traslado de difuntos.
Qué hacer cuando fallece un familiar en la vía pública
Cuando una persona fallece en la vía pública, se debe informar inmediatamente a los servicios de emergencia. Las autoridades verificarán las circunstancias del deceso y autorizarán el retiro del cuerpo una vez completado el procedimiento correspondiente. Este tipo de fallecimientos suelen generar angustia y desorientación. Por eso, en Funeraria Hogar de Cristo, ofrecemos asistencia y orientación continua desde el primer contacto, para que la familia no deba enfrentar sola el proceso. Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través de nuestras sucursales.
Paso a paso para organizar un funeral en Chile
Aunque hablar de planificación puede resultar difícil, hacerlo con antelación o con orientación profesional ayuda a reducir la carga emocional y práctica en momentos de pérdida. A continuación, te explicamos los pasos esenciales para organizar un funeral en Chile de manera ordenada y respetuosa.
Paso 1 - Obtener el certificado de defunción
El certificado de defunción debe obtenerse lo antes posible. Este documento es indispensable para realizar cualquier trámite posterior, desde la inscripción en el Registro Civil hasta la contratación de los servicios funerarios.
Si necesitas ayuda para gestionar este documento o no sabes a qué entidad acudir, nuestros asesores en Funeraria Hogar de Cristo pueden orientarte de forma inmediata.
Paso 2 - Inscribir el fallecimiento en el Registro Civil
Con el certificado médico en mano, el siguiente paso es inscribir el fallecimiento en el Registro Civil dentro de los primeros días. Este trámite genera la partida de defunción, necesaria para realizar el funeral, gestionar pensiones, herencias o seguros.
En Funeraria Hogar de Cristo, podemos orientarte o gestionar este trámite en tu nombre, siempre con la autorización correspondiente, para que no tengas que desplazarte ni preocuparte por los plazos. Consulta más sobre nuestro servicio de acompañamiento integral.
Paso 3 - Elegir la funeraria y coordinar el servicio
Elegir una funeraria es una decisión clave. Es importante optar por una empresa que combine experiencia, empatía y profesionalismo. En Funeraria Hogar de Cristo, ofrecemos servicios funerarios completos que incluyen asesoría legal, traslados, velatorios y coordinación de todos los detalles logísticos.
Estamos disponibles las 24 horas del día, con atención humana y cercana, para que puedas concentrarte en el duelo y la despedida.
Paso 4 - Organizar el velorio y la despedida
El velorio es una instancia esencial para rendir homenaje y despedirse del ser querido. Nuestro equipo te acompaña en cada decisión: elección del lugar, arreglos florales, ceremonia religiosa o laica, música, recuerdos y todo lo necesario para crear una despedida significativa.
En Funeraria Hogar de Cristo garantizamos espacios dignos, serenos y personalizados, donde las familias puedan despedirse con tranquilidad y afecto. Conoce más sobre nuestros servicios funerarios.
Paso 5 - Realizar trámites legales y financieros post-funeral
Tras el funeral, hay que abordar algunos trámites administrativos, como la gestión de herencias, pensiones, seguros o cierre de cuentas bancarias. En muchos casos, es recomendable solicitar orientación jurídica. Nuestro servicio de acompañamiento integral incluye orientación sobre este tipo de gestiones y asesoramiento para que no debas enfrentarlas solo.
En Funeraria Hogar de Cristo te apoyamos en todas las etapas del proceso funerario, desde el primer contacto hasta la asistencia posterior. Encuentra tu sede más cercana en nuestras sucursales.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué debo hacer inmediatamente después del fallecimiento de un familiar?
Lo primero es obtener el certificado de defunción emitido por un médico. Si el fallecimiento ocurre en casa o en la vía pública, puedes solicitar asistencia inmediata a través de Funeraria Hogar de Cristo para que un profesional médico de constancia del deceso y se inicien los trámites.
2. ¿Quién puede realizar la inscripción del fallecimiento en el Registro Civil?
Puede hacerlo un familiar directo o una persona autorizada. En Funeraria Hogar de Cristo, ofrecemos apoyo para realizar este trámite y obtener la partida de defunción sin demoras. Conoce más sobre nuestro servicio de acompañamiento integral.
3. ¿Qué servicios incluye una funeraria en Chile?
Una funeraria como Hogar de Cristo ofrece servicios completos que incluyen retiro del cuerpo, velatorio, traslado, cremación o sepultación, trámites legales y asesoramiento emocional. Consulta todos nuestros servicios funerarios.
4. ¿Qué debo hacer si el fallecimiento ocurre fuera de Chile?
En caso de fallecimiento en el extranjero, puedes solicitar el servicio de repatriación de cuerpos, donde nos encargamos de todos los trámites y traslados internacionales. Más información en repatriar cuerpo.
5. ¿Cuánto tiempo toma organizar un funeral completo?
El tiempo depende del tipo de ceremonia y los trámites involucrados. Con el apoyo de Funeraria Hogar de Cristo, puedes coordinar un servicio completo en menos de 24 horas, incluyendo todos los detalles logísticos y humanos necesarios.
- ¿Puedo recibir orientación personalizada sobre los trámites posteriores al funeral?
Sí. Nuestro servicio de acompañamiento integral te entrega asesoría completa sobre los trámites legales y financieros que deben realizarse después del fallecimiento de un familiar.
